Au cours de votre séjour, votre santé et votre confort sont confiés à une équipe de professionnels. Pour faciliter leur identification, vos interlocuteurs portent un badge sur lequel sont indiqués leur nom et leur fonction. Ils se présenteront auprès de vous. N’hésitez pas à les solliciter et à leur poser toutes vos questions.

Les équipes de support vous accompagnent à votre arrivée à la clinique et pendant toute la durée de votre séjour.

Elles incluent :

• L’équipe accueil / admission / facturation qui gère votre dossier administratif et assure son suivi auprès de la Caisse d’Assurance Maladie, de la mutuelle complémentaire ou de la mairie pour les déclarations de naissance,
• L’équipe hôtelière qui assiste les aides-soignantes, distribue les repas, assure le nettoyage et la désinfection des locaux,
• L'éducatrice, chargée d'organiser des ateliers créatifs afin de diverir les jeunes patients
• L’équipe logistique et technique qui veille à l’entretien et à la sécurité des installations,
• Le service qualité qui participe à la mise en œuvre et évalue les actions d’amélioration de la qualité.